Мегафон ВАТС
Виртуальная АТС от Мегафон представляет собой облачное решение для организации звонков через интернет с широкими возможностями для бизнеса.
О сервисе Мегафон ВАТС
Мегафон ВАТС представляет собой виртуальную АТС, которая позволяет принимать и совершать звонки через интернет и организовать телефонию для бизнеса без привязки к рабочему месту. Сервис поддерживает многоканальную связь, голосовое меню (IVR), переадресацию вызовов и работу в облаке, обеспечивая высокое качество связи.
Все настройки для интеграции выполняются в личном кабинете Мегафон ВАТС, что делает подключение к GuestMe простым и удобным для ресторана.
Как работает интеграция
Интеграция Мегафон ВАТС с GuestMe позволяет автоматически определять звонящего гостя и отображать его карточку в личном кабинете. Это облегчает создание резервов, так как все известные данные гостя подставляются автоматически, экономя время хостес и улучшая качество обслуживания.
Как подключить
- 1.В GuestMe откройте карточку Мегафон ВАТС и нажмите «Сгенерировать», чтобы создать CRM-токен
- 2.Скопируйте маскированный CRM-токен и URL
- 3.В личном кабинете Мегафон ВАТС перейдите в «Настройки → Интеграция с CRM»
- 4.В карточке «Ваша CRM» нажмите «Подключить»
- 5.Заполните форму «Управление интеграцией»: укажите название CRM, адрес и ключ авторизации
- 6.Включите команду event, которая отвечает за всплытие карточки гостя при входящем звонке
- 7.Сделайте тестовый звонок, чтобы проверить подключение